Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web mislibrosaudio.com (en adelante, «la Plataforma»), operado por NexaCreative (en adelante, «el Operador»), usted acepta de manera expresa e inequívoca los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de las condiciones aquí establecidas, en los términos del artículo 9° de la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico en Colombia.

2. Descripción del Servicio

MisLibrosAudio es una plataforma de streaming de audiolibros de dominio público en español. El servicio permite a los usuarios:

• • Explorar un catálogo de audiolibros clásicos en español.
• • Escuchar muestras gratuitas de dos (2) minutos por cada título.
• • Adquirir títulos individuales mediante pago único para acceso por streaming en su biblioteca personal.

Importante: La Plataforma opera exclusivamente bajo el modelo de transmisión en línea (streaming). Los archivos de audio no pueden ser descargados, copiados ni almacenados localmente en ningún dispositivo. La reproducción requiere conexión activa a internet.

3. Registro de Usuario

Para acceder a las funcionalidades de compra y reproducción, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y una contraseña segura. La cuenta deberá ser verificada mediante el enlace o código enviado al correo electrónico registrado. Las cuentas no verificadas no tendrán acceso a las funciones de compra ni reproducción de audiolibros.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Operador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos de Servicio.

4. Compras y Pagos

Los audiolibros se adquieren mediante pago único por título. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y pueden ser modificados sin previo aviso, sin afectar compras ya realizadas. El procesamiento de pagos se realiza a través de MercadoPago, una plataforma de pagos segura que cumple con los estándares PCI-DSS.

Una vez confirmado el pago, el audiolibro adquirido se vincula de manera permanente a la biblioteca personal del usuario. En virtud de lo establecido en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), por tratarse de contenido digital entregado de manera inmediata y no ser un producto tangible, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el usuario ha accedido al contenido adquirido, salvo que el producto no corresponda a lo ofrecido o presente fallas técnicas que impidan su reproducción.

5. Acceso al Contenido y Biblioteca Personal

Los audiolibros adquiridos quedan disponibles en la biblioteca personal del usuario, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet mediante el inicio de sesión con sus credenciales. La Plataforma utiliza enlaces de acceso temporal (signed URLs) para la transmisión segura de los archivos de audio. Estos enlaces expiran automáticamente por motivos de seguridad y protección de contenido.

La disponibilidad del servicio está sujeta a interrupciones por mantenimiento programado, fallas técnicas o eventos de fuerza mayor. El Operador se compromete a restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

6. Propiedad Intelectual

Sobre los audiolibros: Todo el contenido literario ofrecido en la Plataforma corresponde a obras que se encuentran en el dominio público según la legislación colombiana (Ley 23 de 1982, artículo 21 y siguientes), por haber transcurrido más de ochenta (80) años desde la muerte de sus autores o por disposición legal expresa. Las grabaciones de audio (narraciones) son producciones originales realizadas por o para el Operador, y sobre ellas el Operador conserva todos los derechos patrimoniales.

Sobre la Plataforma: El diseño, código fuente, interfaz gráfica, logotipos, marcas y demás elementos que componen la Plataforma son propiedad exclusiva del Operador o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

Restricciones de uso del contenido: El usuario adquiere únicamente el derecho de acceso por streaming a la grabación del audiolibro para uso personal. Queda expresamente prohibido: (a) descargar, copiar o almacenar localmente los archivos de audio; (b) redistribuir, retransmitir o comunicar públicamente el contenido; (c) utilizar el contenido con fines comerciales; (d) eludir o intentar eludir las medidas tecnológicas de protección implementadas en la Plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

El Operador no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En ningún caso la responsabilidad del Operador excederá el monto pagado por el usuario por el audiolibro específico que dio origen a la reclamación.

8. Modificaciones a los Términos

El Operador se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. En particular, resultan aplicables la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales) y las demás normas concordantes. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los jueces de la República de Colombia.

10. Contacto

Para cualquier consulta, queja o reclamo relacionado con estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola@mislibrosaudio.com.